多不良体验，公司决定暂停与其合作。通话录音中，该领导表示，企业有权与客户相互选择，封禁无法解除。且与其关联的多个账号也将一并封禁。对于封号的处理，吴女士向澎湃新闻表示，因自己合理投诉被封号，并且顺丰拒绝出具书面的封禁通知，自己无法接受。5 月 2 日下午，澎湃新闻就此事咨询顺丰线上人工客服，对方回应，依据公司快件风险防控规定，暂无法为涉事号码提供收派件服务。记者与顺丰快递官方线上人工客服的对话截图
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发布时间：12:46:04
